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Gov.uk: un sito del governo per domarli tutti

Feb 1, 2012   //   by Francesco Soro   //   Politiche pubbliche  //  No Comments

Il Financial Times annuncia il lancio da parte del governo inglese di un nuovo sito – una sorta di sportello unico online al cittadino. Un luogo virtuale che

Il sito (udite, udite!) è stato sviluppato in house dal Government Digital Service del Cabinet Office ed è costato 1.7 milioni di sterline che, sebbene possano sembrare una cifra esorbitante, sono nulla in confronto ai 45 milioni di euro sborsati dal governo italiano per Italia.it.

Il sito è attualmente in versione beta, in fase di sperimentazione, ma se tutto dovesse andare bene sostituirà Direct.gov.uk – lanciato nel 2004 e già esempio precursore di ‘one stop shop’ digitale della pubblica amministrazione.

Qual è dunque la differenza fra i due portali? Gov.uk è più semplice, più chiaro, più veloce. E più intuitivo.

Se

The “simpler, clearer, faster” site has been designed with search engines and smartphones in mind. Early testing on 2,000 people by civil servants cut by a third the time it took people to find information or complete a task. In some cases, dozens of pages have been whittled down to a multiple-choice process to guide users to their particular destination.

Non mi stupisco pensando che dal 2004 ad oggi nessuno sia riuscito a battere il governo inglese. Del resto il Government Digital Service (GDS) impiega un gruppo di lavoro di giovani geek, fra cui anche ragazzi che hanno rifiutato offerte di lavoro presso Google o altre grandi (ambitissime) aziende. Lo stesso direttore del GDS, Mike Bracken, in precedenza ha ricoperto il ruolo di “tecnologo” per Guardian e MySociety 

“We believe in some places, instead of looking for savings of 20 to 30 per cent in what we spend at the moment, we will be looking at providing the service better for 20 to 30 per cent of the cost,” Mr Maude said, while adding: “Giving a better service to the public is the first driver.”

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fsorofsoro: Rendo merito a @rafbarberio: 4 anni fa mi consiglio' di puntare su cybersicurezza. Scelsi social tv e crossmediale. Aveva ragione anche lui.
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fsorofsoro: @lcolda credo abbia fatto suo il progetto di @PaoloGentiloni / @ignaziomarino
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fsorofsoro: La tv pubblica olandese lancia un servizio streaming in diretta TV e radio, offrendo l'intero bouquet di canali over-the-top su piu' devices
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fsorofsoro: @marcoregni: a dir poco "geniali" :), ma per quel poco che l'ho incrociata si é sempre occupata di quei temi / @IsabellaRauti
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